La matière communication a pour objectif d’initier les étudiants de la spécialité contrôle qualité à la notion de la communication de l’entreprise. A cet effet cette matière est scindée en deux parties :

Partie 1 : développement de la notion de communication qui met la lumière sur les enjeux, les processus et la manière de la communication en entreprise.

Partie 2 : la communication interne et externe d’une entreprise. Ces deux type de communication sont développés et illustrés par deux exemples. L’un porte sur la communication interne et l’autre sur la communication externe.

Cette matière initie les étudiants à la notion de communication en entreprise et les préparent pour assimiler au mieux la matière intitulée Système de Management de la Qualité (SMQ) destinée aux étudiants du palier supérieur (Master 1)